Beskrivning
Översikt
Care Pack är en HP-tjänst som tillhandahåller hårdvaruersättning nästa arbetsdag, elektronisk avtalsåtkomst och HP-administrerad logistik. Den hjälper till att snabbt återställa täckta system och erbjuder förutsägbar avsändning av delar eller enheter samt ärendehantering under ordinarie arbetstid.
Care Pack i korthet:
- Hårdvaruersättning nästa arbetsdag för att hjälpa till att snabbt återställa systemen och begränsa driftstopp.
- Avsedd för IT-ansvariga, datacenterteam, driftspersonal och teknisk support som samordnar återställning av hårdvara.
- Elektronisk avtalsåtkomst och HP-administrerad logistik ger förutsägbar ärendehantering och avsändning av delar eller enheter.
- Hjälper till att kontrollera kostnader genom att minska långvariga reparationer och minska behovet av tillfälliga investeringar i hårdvara.
- Tjänsten gäller under ordinarie arbetstid och kanske inte omfattar icke-kritiska system med flexibla återställningsfönster.
