Beskrivning
Översikt
Care Pack from HP är ett 3-årigt elektroniskt supportavtal som ger reparation på plats nästa arbetsdag för HP-hårdvara som omfattas av garantin. Tjänsten omfattar reservdelar och arbete under ordinarie kontorstid, nio timmar per dag, samt möjligheten att behålla defekt lagringsmedia. Externa bildskärmar omfattas inte av tjänsten.
Care Pack i korthet:
- Reparation på plats nästa arbetsdag för HP-hårdvara som omfattas av garantin, med service utförd under ordinarie kontorstid, nio timmar per dag.
- Treårigt elektroniskt supportavtal som täcker reservdelar och arbete på plats för snabb återställning av hårdvarans funktion.
- Behållande av defekt lagringsmedia ingår för att stödja säker hantering av felaktigt lagringsmedia.
- Fjärrsupport finns tillgänglig när det är lämpligt, och service på plats ordnas för reparationer som kräver fysisk närvaro.
- Observera för köpare: reparationer av externa bildskärmar ingår inte, överväg separat täckning för bildskärmar vid behov.
