Beskrivning
Översikt
Care Pack är ett elektroniskt HP Care Pack som ger tre års utbytessupport för multifunktionsskrivare. Det ger svar nästkommande arbetsdag och avancerat enhetsutbyte med offsite-täckning, kurirleverans och retur av defekta enheter. Tjänsten gäller under ordinarie arbetsdagar, nio timmar per dag, medan utrustningen är inom garantitiden.
Care Pack i korthet:
- Svar nästkommande arbetsdag och avancerat enhetsutbyte minskar stilleståndstiden genom att påskynda utbyte av defekta multifunktionsskrivare.
- Offsite-täckning med kurirleverans och retur av defekta enheter förenklar logistiken för fjärrunderhåll.
- Tre års giltighet, 36 månaders täckning, gäller endast för utrustning som omfattas av garanti.
- Tjänsten tillhandahålls under ordinarie arbetsdagar, nio timmar per dag, och omfattar inte tid utanför kontorstid.
- Utformad för IT-avdelningar som hanterar kritiska MFP:er i företags- och verksamhetsmiljöer.
