Beskrivning
Översikt
Care Pack är ett elektroniskt HP-supportpaket som erbjuder utbyte nästa arbetsdag för Officejet-enheter. Paketet inkluderar fjärrfelsökning, avancerat byte av enhet med kurirleverans och förbetald retur samt offsite-täckning i 24 månader, tillgänglig under ordinarie arbetsdagar, nio timmar per dag.
Care Pack i korthet:
- Ersättning nästa arbetsdag med avancerat enhetsbyte för att minimera driftstopp.
- Kurirleverans av ersättningsenheten och förbetald retur för den defekta enheten.
- Offsite-täckning i 24 månader, tillgänglig under ordinarie arbetsdagar, nio timmar per dag.
- Avsedd för Officejet-flottor i företags- och kontorsmiljöer.
- Observera: tjänsten gäller endast för enheter som fortfarande omfattas av garanti.
