Beskrivning
Översikt
ePac On-site Repair är en Lenovo-programvarubaserad serviceuppgradering som ger fem års support med reparation på plats. Den ger dygnet runt-täckning (24×7) med en svarstid på en timme och inkluderar reservdelar, vilket hjälper till att begränsa driftsstopp för utrustning och stödja era IT-verksamheter.
ePac On-site Repair i korthet:
- Femårig uppgradering av support på plats från Lenovo, lämplig för att förlänga serviceomfattningen för befintliga IT-tillgångar.
- Tillgänglighet dygnet runt (24×7) med ett målvärde för svarstid på en timme, utformad för att minska avbrott för användare och kritiska system.
- Reservdelar ingår för att förenkla logistik vid reparation och påskynda åtgärdstiden.
- Tekniker på plats kommer till er, så att er IT-personal kan fokusera på strategiskt arbete.
- Att tänka på: bekräfta enhetens berättigande och anslutningskrav innan du köper denna uppgradering.
