Beskrivning
Översikt
HP Care Pack är ett elektroniskt Care Pack som ger tre års hämt- och returerservice utanför kundens lokaler. Reparationer utförs som depåreparation, med upphämtning och retur via bud under ordinarie arbetsdagar och en reparationstid på 3 till 7 arbetsdagar.
Care Pack i korthet:
- Elektroniskt treårigt Care Pack som erbjuder hämtning och retur utanför kundens lokaler med budlogistik för täckt hårdvara.
- Depåreparationsprocess med en reparationstid på 3 till 7 arbetsdagar, lämplig för planerade underhållsflöden.
- Upphämtning och retur via bud utförs under ordinarie 9-timmars arbetsdagar, vilket minskar den administrativa belastningen för IT-team.
- Inkluderar behållning av defekta media för säker hantering av felaktiga lagringsmedia, externa bildskärmar ingår inte.
- Avsedd för HP:s företags- och verksamhetsmiljöer, ger 36 månaders garantitäckning.
