Beskrivning
Översikt
HP Care Pack erbjuder offsite-support med upphämtning och retur via kurir. Tjänsten omfattar elektroniska enheter under 36 månader och inkluderar depotreparation, en uppskattad reparationsperiod på 3 till 7 arbetsdagar samt standardtäckning på nio arbetstimmar per arbetsdag. Gäller för ärenden som omfattas av garantin.
Care Pack, kortfattat:
- Offsite depotreparation med upphämtning och återleverans via kurir, vilket förenklar logistiken vid service av enheter.
- Täckning i 3 år, giltig för garantifall och anpassad till normala arbetsdagars servicetider.
- Beräknad reparationsperiod på 3 till 7 arbetsdagar, vilket underlättar planeringen vid driftstopp.
- Passar IT-administratörer och serviceansvariga som hanterar kritisk utrustning och föredrar en administrerad, returbaserad reparationsprocess.
