Beskrivning
Översikt
Care Pack är ett elektroniskt HP-serviceavtal som ger två års offsite-ersättningssupport. Det omfattar standardutbyte av enheter under ordinarie arbetsdagar, med ersättningsenheter som skickas inom 4 till 7 arbetsdagar, samt budupphämtning och retur för att förenkla logistiken.
Care Pack i korthet:
- Tvåårigt elektroniskt HP Care Pack för offsite-ersättningssupport, avsett för IT-avdelningar i företag och koncerner.
- Standardutbytesservice för enheter, giltig under ordinarie arbetsdagar, 9 timmar per dag.
- Ersättningsenheter skickas inom 4 till 7 arbetsdagar för att ersätta omfattade enheter.
- Budupphämtning och retur hanterar enhetens logistik, vilket förenklar servicehanteringen.
- Ersättningssändningar skickas med standardfrakt, uppgradering av frakt finns mot avgift om snabbare leverans önskas.
