Beskrivning
Översikt
HP Care Pack är ett HP-serviceavtal som ger 36 månader utökad support för berättigad HP-hårdvara. Produktnamnet anger en servicenivå med 13/5-täckning och 4 timmars åtagande för svarstid.
Care Pack i korthet:
- Ger tillverkarsäkrad täckning från HP under en period på 36 månader.
- Servicenivån i namnet anger 13/5-täckning och 4 timmars åtagande för svarstid.
- Lämplig för IT-infrastrukturansvariga och tekniska kontorsteam som behöver förutsägbar hårdvarusupport.
- Hjälper till att minska driftstopp och förenkla underhållsplanering genom strukturerade serviceinsatser.
- Inte lämplig för utrustning som inte är från HP, och specifika villkor för täckning beror på hårdvarukonfiguration.
