Beskrivning
HP Care Pack utökad support från HP
HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.
Upptäck fördelarna
- Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
- Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
- Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
- Snabbare svarstider
- Förenklar budgetplaneringen – inga oförutsedda kostnader.
Nästa arbetsdag
- En HP auktoriserad representant kommer till kund för att påbörja hårdvaruservicen på plats kommande arbetsdag efter att produkten felanmäls.
- Felanmälan måste ske mellan 8-17 på vardagar. Felanmälan efter kontorstid räknas som en anmälan dagen efter.
- Nästa arbetsdag gäller om kunden finns inom en radie om 16 mil från närmaste HP Support.
